nariaLa red digital de Naria que respondió a la DANA de Valencia canalizó la abundante ayuda y los recursos tras los efectos de la DANA de Valencia
El 29 de octubre de 2024, la DANA golpeó la Comunitat Valenciana con una fuerza devastadora: lluvias torrenciales, barrios anegados, centenares de familias afectadas y una red de servicios saturada en apenas horas. La red digital de Naria que respondió a la DANA de Valencia nació precisamente para eso: ofrecer una respuesta tecnológica, ágil y humana capaz de conectar en tiempo real a quienes necesitan ayuda con quienes pueden ofrecerla.
Desde Naria, nuestra misión cobró un nuevo sentido: activar en tiempo récord una red digital de ayuda humanitaria capaz de canalizar recursos esenciales (alimentos, agua, productos de higiene) con agilidad, trazabilidad y cercanía.
No era la primera vez que actuábamos en plena crisis social y de recursos: nuestro primer proyecto nació en 2020 como respuesta a la crisis sanitaria. Quisimos conectar entidades, empresas y ciudadanía a través de una red tecnológica que aunara recursos de forma eficiente, lista para reaccionar con precisión ante la emergencia. En esta ocasión, esa red volvió a demostrar su eficacia.
La respuesta de Naria y sus aliados
En las primeras 72 horas, el equipo de Naria centró todos sus esfuerzos en coordinar movimientos solidarios junto a entidades sociales valencianas.
Gracias a una red previamente consolidada, logramos activar canales de comunicación directos que evitaron la saturación de los sistemas públicos y permitieron priorizar las necesidades más urgentes.
Desde 2019, Naria ha tejido una red de confianza entre organizaciones sociales, empresas y voluntariado. Durante la DANA, esta estructura fue decisiva:
- Coordinación precisa: las entidades recibieron ayuda en el momento justo, sin duplicidades.
- Puente entre sectores: actuamos como enlace entre donantes, distribuidores y agentes locales.
- Gestión eficiente: la digitalización redujo la carga administrativa, dejando más tiempo para la acción directa.
Uno de los ejes de la red digital de Naria que respondió a la DANA de Valencia fue el despliegue del sistema Nadie Sin Su Ración Diaria, una herramienta basada en Blockchain que garantiza la transparencia total en la trazabilidad de las donaciones.
En colaboración con el Banco de Alimentos de Valencia y El Corte Inglés, instalamos puntos de recaudación en tres centros valencianos. En sólo diez días, la iniciativa recaudó más de 23.500 euros, equivalentes a ayuda directa para más de 4.500 personas.
Cada donante pudo seguir el recorrido de su aportación, fortaleciendo así la confianza en el proceso y demostrando cómo la innovación tecnológica puede generar un impacto social real.
Además, se habilitó un portal de donación accesible para empresas y particulares, donde se canalizaron cientos de contribuciones económicas y materiales. A través de esta plataforma, también se recibieron solicitudes directas de ayuda por parte de familias afectadas, garantizando una atención personalizada y ágil.
Una red en movimiento
Durante las semanas posteriores, gestionamos y distribuimos ayuda junto a múltiples entidades:
Banco de Alimentos de Valencia, Casa Caridad, Mensajeros de la Paz, Remar, Ayuda a una Familia, entre otras.
Coordinamos donaciones de agua, leche, alimentos no perecederos, productos de higiene, colchones, menaje y ropa de hogar, movilizando más de una decena de tráilers en colaboración con CAPSA, Sierra Fría, BonÀrea, Grupo Avanza, Cajamar o Protección Civil de Tudela.
La comunicación y difusión fue clave: mediante una estrategia multicanal y la colaboración de aliados estratégicos como South Summit, B Lab Spain, KM Zero Food Innovation Hub, ZubiGroup o StartUp Valencia, conseguimos que el mensaje solidario llegara a miles de personas.
Resiliencia y colaboración en mitad de la catástrofe
La DANA del 29 de octubre de 2024 fue una prueba de resiliencia para toda la sociedad valenciana. Y también una confirmación: la tecnología puede multiplicar y mejorar en eficiencia la solidaridad.
El impacto de nuestras acciones no se mide solo en cifras, sino en confianza generada y vínculos fortalecidos.
Por ello, seguimos avanzando hacia una digitalización del Tercer Sector que no despersonalice la ayuda, sino que la haga más humana, más transparente y más inmediata.
La labor de Naria tras la DANA fue reconocida meses después por la Universidad de Málaga, que seleccionó nuestra actuación dentro del proyecto nacional COMMUp sobre gestión de la comunicación en startups lideradas por mujeres. Un reconocimiento que refuerza una de nuestras convicciones: en tiempos de crisis y emergencia, la comunicación y la tecología son decisivos para una gestión eficiente de recursos.
