nariaNuestra consultoría de digitalización está pensada para entidades sociales que necesitan pasar de herramientas dispersas y procesos manuales a un sistema de trabajo más claro, medible y sostenible. No empezamos por el software: empezamos por entender el proceso, los datos, las personas y el resultado que la entidad necesita conseguir.
¿Qué problemas de digitalización ayudamos a resolver?
Nos suelen contactar entidades que se encuentran en alguna de estas situaciones:
Múltiples plataformas que no se hablan entre sí, información duplicada y procesos inconsistentes que generan más trabajo del que ahorran.
Cada cierre de proyecto se convierte en una carrera contrarreloj buscando evidencias, reconstruyendo información y generando documentación a mano.
El conocimiento crítico está en cabezas individuales, no en procesos documentados. Cuando alguien falta, la operación se resiente.
Hay voluntad de cambio, pero falta un plan claro que permita avanzar sin colapsar al equipo ni embarcarse en proyectos interminables.
Sin estándares comunes, cada equipo crea sus propios sistemas paralelos, lo que dificulta la coordinación y el control general.
No hay una fuente única de verdad. Cada informe requiere recopilar, cruzar y validar información desde cero.
Nuestra consultoría aborda estos problemas desde la organización y los procesos, no solo desde la tecnología.
Qué incluye nuestra consultoría de digitalización del Tercer Sector
La consultoría se estructura en bloques claros, con entregables concretos y medibles en cada fase.
Diagnóstico operativo y digital
Antes de proponer soluciones, necesitamos entender cómo trabaja realmente la entidad. Analizamos la situación actual desde una perspectiva operativa y digital:
- Procesos actuales (no solo herramientas)
- Flujos de información y coordinación
- Puntos de fricción y riesgo operativo
- Dependencia de personas clave
- Nivel real de digitalización por área
Definición de hoja de ruta de digitalización
Diseñamos un plan realista y por fases, adaptado a las características específicas de la entidad:
- Tamaño del equipo y capacidad de absorción del cambio
- Tipo de entidad y modelo operativo
- Nivel de madurez digital actual
- Recursos disponibles (técnicos, económicos, humanos)
- Requisitos normativos y de financiación
Diseño de procesos digitales
Antes de implantar herramientas, definimos cómo deben funcionar los procesos. Este es el paso que más entidades se saltan y que más problemas genera después:
- Flujos claros y sostenibles
- Roles y responsabilidades por proceso
- Puntos de control y validación
- Datos mínimos necesarios (sin exceso de información)
- Estándares documentales y nomenclaturas
Implantación y acompañamiento
La implantación no es solo "instalar software". Es integrar la tecnología en el flujo real de trabajo del equipo:
- Selección e implantación de herramientas (si aplica)
- Configuración inicial adaptada a los procesos definidos
- Pruebas reales con el equipo en casos de uso cotidianos
- Ajustes según feedback y uso real
No imponemos soluciones. Trabajamos con lo que tiene sentido para la entidad, considerando presupuesto, capacidad técnica y preferencias del equipo.
Adopción, formación y mejora continua
La digitalización solo funciona si el equipo la usa. Por eso incluimos:
- Formación práctica (no teórica) en casos de uso reales
- Documentación clara y accesible
- Soporte en la fase inicial de adopción
- Revisión de resultados e indicadores
Áreas que digitalizamos en ONG y entidades sociales
Nuestra consultoría se aplica habitualmente en estos ámbitos operativos:
- Digitalización de procesos internos
- Gestión de proyectos y subvenciones
- Justificación y control de evidencias
- Captación y gestión de socios/donantes
- Coordinación de voluntariado
- Coordinación interna entre equipos
- Gestión documental y repositorios
- Reporting e indicadores de impacto
- Trazabilidad y cumplimiento normativo
Si quieres profundizar en el contexto y mejores prácticas de digitalización del tercer sector, puedes consultar nuestra guía práctica completa.
Experiencia aplicada en proyectos del Tercer Sector
La consultoría se apoya en experiencia de implantación real. Naria desarrolla soluciones para digitalizar la gestión de ayudas, coordinar entidades, mejorar la trazabilidad y estructurar procesos sociales que antes dependían de tareas manuales o sistemas fragmentados.
DGES
Sistema integral y modular desarrollado por Naria como socio tecnológico de CODESPA y A+Familias para digitalizar procesos de entidades sociales, centralizar la gestión de ayudas y mejorar la coordinación.
Ver caso DGES →Trazabilidad de tarjetas monedero
Infraestructura digital para registrar la concesión y uso de ayudas mediante tarjetas monedero, con trazabilidad de operaciones y capacidad de consulta e informe.
Ver proyectos →Digitalización de voluntariado
Soluciones orientadas a mejorar la organización, seguimiento y evaluación de procesos de voluntariado y formación, reduciendo barreras operativas.
Ver proyectos →¿Necesitas primero entender por dónde empezar?
Si todavía estás definiendo prioridades, consulta nuestra guía de digitalización del Tercer Sector. Esta página se centra en el servicio de consultoría y acompañamiento para pasar del diagnóstico a la implantación.
Nuestro enfoque de transformación digital
- Especialización en Tercer Sector, ayuda social y administraciones públicas
- Diagnóstico centrado en procesos, datos y personas antes de elegir tecnología
- Capacidad para diseñar, desarrollar e implantar soluciones cuando el proyecto lo requiere
- Despliegue por fases para reducir riesgo y facilitar la adopción
- Acompañamiento a los equipos y seguimiento después de la puesta en marcha
- Experiencia en trazabilidad de ayudas, gestión de proyectos, voluntariado y coordinación entre entidades
La tecnología es una parte del proyecto; el objetivo es que el proceso completo funcione mejor.
¿Para qué tipo de entidades es esta consultoría?
Trabajamos con organizaciones del tercer sector y administraciones públicas que gestionan proyectos, personas y datos:
El alcance se adapta al tamaño y madurez digital de la organización. La consultoría puede centrarse en un único proceso crítico o abarcar una transformación más amplia cuando existen varios equipos, sedes o sistemas que necesitan integrarse.
Duración y formato del proyecto
Cada proyecto es distinto; estos plazos son únicamente orientativos
Modalidad de trabajo
- Remoto: sesiones online y colaboración asíncrona
- Híbrido: combinación de remoto con sesiones presenciales clave
- Presencial: para proyectos que lo requieran (según ubicación y proyecto)
Preguntas frecuentes sobre consultoría de digitalización
¿La consultoría incluye herramientas concretas?
Incluye recomendación e implantación de herramientas si es necesario, pero no estamos vinculados a ningún software concreto. Desarrollamos las soluciones que mejor encajan con las necesidades, presupuesto y capacidad técnica de cada entidad.
¿Es solo para grandes ONGs?
No. Trabajamos también con entidades pequeñas y medianas adaptando alcance y fases. De hecho, muchas entidades pequeñas obtienen un retorno proporcionalmente mayor al resolver problemas operativos que las limitaban.
¿Cuándo se empiezan a notar resultados?
Depende del punto de partida y del proceso elegido. Algunas mejoras operativas pueden aparecer durante las primeras fases de implantación, mientras que la adopción, la calidad del dato y la consolidación de nuevos hábitos requieren seguimiento durante más tiempo. Por eso definimos indicadores y hitos específicos para cada proyecto.
¿Se puede contratar solo el diagnóstico?
Sí. Muchas entidades empiezan por una fase de diagnóstico y hoja de ruta para entender qué necesitan antes de comprometerse con una implantación completa. El diagnóstico incluye un plan de acción que pueden ejecutar internamente o con nuestra ayuda.
¿Ayuda en la justificación de subvenciones?
Sí, especialmente en la digitalización de procesos de recogida de evidencias, control documental y reporting. No hacemos la justificación por la entidad, pero diseñamos sistemas que permiten que el equipo la haga con mucho menos esfuerzo y mayor trazabilidad.